黄小霞，女，汉族，1989年2月11日生，中级讲师，2011年毕业于长江师范学院市场营销专业，2014年进入贵州铁路技师学院任教，目前是客户信息服务专业专业带头人。
    从教以来担任过《市场营销》、《电话销售能力训练》、《客户沟通能力教程》、《呼入业务能力训练》、《呼出业务能力训练》、《呼叫中心综合实训》、《客户关系管理》、《电子商务概论》、《呼叫坐席员必备常识》等专业课教学。此外，参与了我校一体化教材《应用语文》的编写；参与精品课程《客户沟通能力教程》的相关工作。

本人在工作中始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，秉承“学生中心，能力本位，工学结合”的教学理念，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课、参赛、培训，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，一直以来，我在教育之路上不停的奔跑、向上。2014年参加中铁宏达说课比赛，荣获“青年教师教学岗位能手”称号；2016年参加中铁宏达教师说课技能大赛荣获“三等奖”；参加第一届全国技工院校教师职业能力大赛，荣获贵州省选拔赛“第一名”，并代表贵州省参加全国决赛荣获“三等奖”。2018年参加中铁国资教师微课技能大赛荣获“一等奖”。荣获2018年度“中国中铁青年岗位能手”称号。多次荣获校“优秀教师”、“优秀班主任”称号。